В данной статье представлены ответы на вопросы: как пройти собеседование? и чему на первых этапах учат специалистов по подбору персонала или как теперь модно называть эту профессию — HR-менеджеров.
Пункт №1
Анализ анкетных данных кандидата:
Анкета – первый документ, с которого начинается общение с кандидатом. По себе могу сказать, что до того, как я окончила курс подготовки по подбору персонала я ходила на собеседования и думала, что рекрутерам важна только содержательная часть моих ответов на вопросы из анкеты, однако это не так! По анкете можно определить следующие характеристики:
- пунктуальность (дату приема на предыдущую работу и дату увольнения крайне важно указывать с точностью до месяца) если соискатель(это ты) не заполняет пункты, рекрутер может сделать вывод о том, что у человека нет осознания времени и его важности
- аккуратность (для оценки этой характеристики анкету делают в форме таблицы, это позволяет проверить будет ли соискатель писать точно в клеточки)
- исполнительность (этот фактор показывают: количество оставленных без ответа вопросов, точность выполнения задач анкеты, процент исчерпывающих, развернутых ответов на открытые вопросы)
- категоричность (оценивается по размерам галочек и нажиму)
- культурный уровень и языковая компетентность так же оцениваются в анкете, не стоит об этом забывать!
Пункт №2:
Следующие типы вопросов могут быть заданы на собеседовании, к некоторым стоит заранее подготовиться!
- Открытые — начинаются с вопросительных слов, ответ требует многословия
- Закрытые, ответ да/нет, такие вопросы создают ощущение напряжения
- Альтернативные, необходимы для прояснения ситуации
- Ситуационные, актуальные исключительно здесь и сейчас, используются для «разрядки» обстановки, например: вам не холодно?
- Проективные, это вопросы не о себе, позволяют выявить скрытые мотивы (например просьба оценить кого-то другого); задаются в быстром темпе
- Приятные вопросы, используются чтобы у соискателя была возможность похвалить себя и рассказать что-то хорошее
- Стрессовые: почему вы так долго работали/так часто меняли место работы, почему у вас такой макияж? (Рекрутер при это не дает оценку макияжу, а провоцирует)
- Биографические
- Сдвоенные вопросы: любые из перечисленных, задаются «через запятую» в быстром темпе, проверяют внимательность и считается, что в таком случае соискатель даст более честный ответ
Рекрутер — человек, который проводит собеседование, также его могут называть интервьюером, но это будет не вполне точным определением.
Каждое общение — опыт, часто практикуясь ты сможешь достичь небывалых высот в искусстве выражения собственной мысли и никакое собеседование будет не страшно! Потренируйся в комментариях 😉